客户故障

　　据山东某客户描述，前几天他用佳能单反帮一个客户录制的婚礼视频，存储在闪迪sd卡中，当天虽然辛苦，但是事情圆满结束了，回去后就将相机连接到电脑中准备将录制完视频拷贝出来。结果在导出时卡住了，客户直接将电脑重启了，然后再插入卡就提示要格式化，他没有进行格式化操作，事后他用网上一些恢复软件把视频恢复出来了，但很多是播放不了的。后来又搜索到了希贝佳能mov视频恢复软件。

　　数据恢复过程

　　1、了解客户情况后，对于sd卡提示格式化，但是未进行格式化数据无法读取的，是可以完整进行数据恢复的，只要用对软件即可完美恢复，客户使用的希贝佳能mov视频恢复软件可以解决这种问题。

　　2、客户下载安装了希贝佳能mov视频恢复软件后，以管理员身份运行该软件

　　3、出现软件主界面后，点击软件界面中的“选择磁盘”，勾选提示格式化的sd卡所在盘符，点击开始

　　4、软件自动开始扫描，界面也陆续开始出现带有缩略图的mov格式文件

　　5、扫描到100%后，数据差不多都出来了，对其双击预览，可以看到数据能够正常播放。

　　6、客户再次预览播放确认一下其他数据，数据确认无误后注册软件

　　7、注册成功后，选择需要的数据，点击导出

　　8、数据导出成功后，对导出数据进行查看，并导入编辑软件，确认没有问题，该客户数据成功恢复无误

　　数据恢复结论

　　通过希贝佳能mov视频恢复软件的全盘扫描整理恢复，成功恢复该客户的数据，并且可以对恢复出来数据直接编辑

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