随着碰瓷事件的发生，行车记录仪越发成为了车主的必备装备，出现事故或许其他意外事件时也许能帮车主挽回清白以及损失，但是在使用的过程中却有时候发现录制的文件无法播放，或许没有被记录进去，这种情况是什么原因导致的呢?

　　深圳张先生在一次直行过程中被其他车辆剐蹭，但是却发现记录仪里录制的那段视频有文件名，文件大小，但是确无法正常播放。其他文件都正常。事发路段不在监控覆盖范围内，交警让车主提供车内记录仪情况以便定责任，但是损坏的文件确无法使用，张先生通过网络联系到我们后进行咨询，后来让客户将文件发来进行修复。

　　收到文件后发现文件数据部分都是录制进去的，底层数据流也都存在，但是确无法播放，进行分析后发现缺少文件封装信息，导致播放器无法正常识别播放，也就导致文件损坏的情况。与客户沟通完之后进行文件信息的重构修复，通过希贝软件技术修复后文件可正常播放，张先生也顺利通过提供的画面进行了交通事故的解决。

　　最后通过大概的分析可以判断，这种不能播放的情况，一般为出事故时候车辆撞击导致的行车记录仪录制过程不稳定，而导致文件没有完整写入完成所以文件无法播放的情况。希贝软件再此建议客户出现故障后第一时间拔出TF卡保留好防止数据覆盖情况，损坏文件可以联系希贝软件进行修复，目前可成功修复各品牌行车记录仪录制的AVI,MP4，MOV等各种格式的文件修复情况。

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